Mesafeli rezervasyon

Rezervasyon şartları
ve koşulları

Online talebin nasıl işlendiğini, tahmini fiyatın nasıl hesaplandığını ve yüklediğiniz fotoğrafların nasıl kullanıldığını öğrenin.

Sürüm: 2026-08-28
01

Hizmet sağlayıcı ve iletişim

Hizmet sağlayıcısı CleanX. İletişim adresi: Batum, Gürcistan; telefon — +995 558 15 86 66.

Online formun gönderilmesi rezervasyon talebi oluşturur. Rezervasyon, CleanX müşteriyle iletişime geçip iş kapsamını, nihai fiyatı, tarihi ve saati kararlaştırdıktan sonra kesinleşir.

02

Rezervasyon ve hizmetin başlaması

Müşteri doğru iletişim bilgilerini, adresi, alanı, seçilen hizmeti ve ek işleri belirtir. Müsait saat seçimi, CleanX talebi kontrol edene kadar kesin onay anlamına gelmez.

Seçilen tarih mesafeli sözleşmenin yasal cayma süresindeyse, ilgili kutunun işaretlenmesi hizmetin bu süre dolmadan başlamasının açıkça talep edildiğini gösterir.

03

Tahmini ve nihai fiyat

Sitedeki tutar seçilen hizmet, alan ve ek işlere göre hesaplanan tahmini fiyattır. Fotoğraflar iş kapsamını değerlendirmeye yardımcı olur; fiyat yalnızca otomatik fotoğraf analizine göre belirlenmez.

Nihai fiyat onaydan önce bildirilir. Yerinde görülen iş verilen bilgilerden önemli ölçüde farklıysa değişiklik önceden müşteriyle kararlaştırılır; müşteri hizmet başlamadan yeni fiyatı reddedebilir.

04

Fotoğraflar ve kişisel veriler

Fotoğraf yüklemek isteğe bağlıdır; yalnızca rezervasyonu değerlendirmek, hizmeti planlamak ve olası bir şikâyeti incelemek için kullanılır. Fotoğraflar yayınlanmaz ve yalnızca korumalı yönetici alanından erişilebilir.

Yüz, kimlik belgesi, banka bilgisi, çocuk fotoğrafı veya gereksiz kişisel veri yüklemeyin. Saklanması rezervasyon ya da yasal yükümlülük için artık gerekli değilse belirtilen iletişim kanalından silinmesini isteyebilirsiniz.

05

Değişiklik, iptal ve cayma hakkı

Rezervasyonu değiştirmek veya iptal etmek için CleanX'e makul süre önce telefonla ya da yazılı mesajla ulaşın. Gürcistan hukukunun uygulandığı durumlarda tüketicinin mesafeli sözleşmeden 14 takvim günü içinde cayma hakkı olabilir.

Hizmet müşterinin açık talebiyle bu süre dolmadan başlarsa, caymaya kadar tamamlanan işe karşılık gelen tutar ödenebilir. Hizmet tamamen ifa edildikten sonra cayma hakkı, kanunun izin verdiği ölçüde sona erebilir.

06

Sorumluluklar ve şikâyetler

Müşteri kararlaştırılan zamanda erişim sağlar; özel bakım gerektiren eşyaları, tehlikeli maddeleri, evcil hayvanları veya önemli koşulları önceden bildirir ve para, belge ile değerli eşyaları güvenli şekilde saklar.

CleanX kararlaştırılan işi gerekli özenle yerine getirir. Kaliteyle ilgili bir sorun fark edildiğinde, hızlı değerlendirme için tercihen fotoğraflarla hemen bildirilmelidir. Bu şartlar tüketicinin yasal haklarını sınırlamaz.

Her şey açık mı?

Size uygun zamanı seçin

Talebi göndermeden önce tahmini fiyatı görürsünüz; nihai ayrıntılar onaydan önce kararlaştırılır.

Rezervasyona başla →
WhatsApp